عدم رعایت حریم خصوصی در برنامه‌های دوست‌یابی

عدم رعایت حریم خصوصی در برنامه‌های دوست‌یابی

یک مطالعه جدید توسط موزیلا نشان می‌دهد که برنامه‌های دوست‌یابی از شیوه‌های عالی حفظ حریم خصوصی پیروی نمی‌کنند و برای جذب کاربران نسل Z، بیش از هر زمان دیگری اطلاعات جمع‌آوری می‌کنند. محققان در سال ۲۰۲۱ برنامه‌های دوست‌یابی را از نظر حفظ حریم خصوصی بررسی کردند. در آخرین گزارش، آن‌ها اشاره کردند که برنامه‌های دوست‌یابی به برنامه‌هایی با «اشتهای زیاد برای داده» تبدیل شده‌اند.

بهترین برنامه‌های دوست‌یابی از نظر حفظ حریم خصوصی کاربران

این سازمان ۲۵ اپلیکیشن را مورد بررسی قرار داد و به ۲۲ مورد از آن‌ها برچسب «حریم خصوصی شامل نمی‌شود» زد. این برچسب پایین‌ترین نمره در اصطلاحات موزیلا است. موزیلا تنها به لکس (Lex) نقد مثبتی داد و Harmony و Happn امتیاز قابل قبولی گرفتند.

موزیلا اعلام کرد که ۸۰ درصد از برنامه‌ها ممکن است داده‌های شخصی شما را برای اهداف تبلیغاتی به اشتراک بگذارند یا بفروشند. این گزارش اشاره کرد که برنامه‌هایی مانند بامبل دارای بندهای مبهم حفظ حریم خصوصی هستند که ممکن است داده‌های شما را به تبلیغ‌کنندگان بفروشند.

همانطور که موزیلا اشاره کرد، یک پاپ‌آپ درون برنامه‌ای می‌گوید:

«ما از خدماتی استفاده می‌کنیم که به بهبود کمپین‌های بازاریابی کمک می‌کند… تحت قوانین خاصی از حفظ حریم خصوصی، این ممکن است به عنوان فروش یا به اشتراک گذاری اطلاعات شخصی شما با شرکای بازاریابی ما در نظر گرفته شود.»

جمع‌آوری موقعیت مکانی کاربران در این برنامه ها

این گزارش خاطرنشان کرد که اکثر برنامه‌ها، از جمله Hinge، Tinder، OkCupid، Match، Plenty of Fish، BLK و BlackPeopleMeet، موقعیت مکانی دقیق کاربران را جمع‌آوری می‌کنند. برنامه‌هایی مانند Hinge هنگام استفاده نکردن از برنامه، داده‌های موقعیت مکانی را در پس‌زمینه جمع‌آوری می‌کنند.

سیاست‌های Hinge بیان می‌کند:

«جمع‌آوری موقعیت مکانی شما ممکن است حتی زمانی که از سرویس‌ها استفاده نمی‌کنید، در صورتی که مجوزی که به ما داده‌اید صراحتاً چنین جمع‌آوری را مجاز بداند، در پس‌زمینه انجام شود. اگر اجازه جمع‌آوری موقعیت مکانی دقیق شما را رد کنید، ما آن را جمع‌آوری نمی‌کنیم و ممکن است سرویس‌هایی که به موقعیت مکانی دقیق متکی هستند برای شما در دسترس نباشند.»

نقش پنهان کارگزاران داده

برنامه‌های دوست‌یابی ادعا می‌کنند که برای یافتن افراد مناسب‌تر برای کاربران، مقدار قابل توجهی از اطلاعات را جمع‌آوری می‌کنند. با این حال، اگر این داده‌ها به دست کارگزاران داده (data brokers) برسد، عواقب جدی در پی دارد. سال گذشته، واشنگتن پست گزارش داد که یک گروه کاتولیک مستقر در ایالات متحده برای نظارت بر برخی از اعضا، داده‌هایی را از Grindr خریداری کرده است.

قابل توجه است که Grindr (که یکی از پایین‌ترین رتبه‌بندی‌ها را در بررسی موزیلا دریافت کرد) سابقه لغزش در شیوه‌های حفظ حریم خصوصی و امنیت داشته است.

زوئی مک‌دونالد، محقق و یکی از نویسندگان گزارش، در بیانیه‌ای گفت:

«اگر برنامه‌های دوست‌یابی فکر می‌کنند که مردم بدون اینکه عشق پیدا کنند، همچنان خصوصی‌ترین داده‌های خود را تحویل خواهند داد، آن‌ها کاربران خود را دست کم می‌گیرند. شیوه‌های درنده‌خویانه حفظ حریم خصوصی آن‌ها یک عامل بازدارنده است.»

کاهش میل کاربران به برنامه‌های دوست‌یابی

طبق داده‌های شرکت تجزیه و تحلیل data.ai، دانلود برنامه‌های دوست‌یابی در حال کاهش است. به طور جداگانه، داده‌های مرکز تحقیقات پیو که سال گذشته منتشر شد، نشان می‌دهد که تنها سه نفر از هر ۱۰ بزرگسال تا به حال از یک سایت یا برنامه دوست‌یابی استفاده کرده‌اند. (رقمی که از سال ۲۰۱۹ ثابت مانده است.) ماه گذشته، نیویورک تایمز گزارشی منتشر کرد که نشان می‌داد غول‌های برنامه‌های دوست‌یابی، Match Group و Bumble، از سال ۲۰۲۱ بیش از ۴۰ میلیارد دلار از ارزش بازار خود را از دست داده‌اند.

استفاده از هوش مصنوعی برای جذب کاربران

شرکت‌ها اکنون به دنبال راه‌های جدیدی برای جذب افراد بالقوه برای آشنایی هستند، از جمله آزمایش ویژگی‌های مبتنی بر هوش مصنوعی. Match Group در گزارش درآمد سه ماهه سوم سال ۲۰۲۴ خود اعلام کرد که قصد دارد از هوش مصنوعی استفاده کند. در ماه مارس، پلتفرمر گزارش داد که Grindr قصد دارد یک چت‌بات هوش مصنوعی معرفی کند که می‌تواند با زبان صریحاً جنسی صحبت کند.

موزیلا گفت که برنامه‌ها در حال حاضر از هوش مصنوعی برای الگوریتم‌های تطبیق استفاده می‌کنند. با ظهور هوش مصنوعی مولد، محققان اطمینان ندارند که برنامه‌های دوست‌یابی به اندازه کافی برای حریم خصوصی کاربر محافظت می‌کنند.

در اوایل سال جاری، موزیلا همچنین تعدادی ربات هوش مصنوعی را که می‌توانستند به عنوان شریک عاشقانه عمل کنند، ارزیابی کرد و نگرانی‌های جدی در مورد شیوه‌های امنیتی و به اشتراک گذاری داده‌های این ربات‌ها پیدا کرد.