آیا اینستاگرام به مکالمات ما گوش می‌دهد؟ پاسخ مدیر اینستاگرام به شایعه شنود

آیا اینستاگرام به مکالمات ما گوش می‌دهد؟ پاسخ مدیر اینستاگرام به شایعه شنود

آدام موسری (مدیر اینستاگرام) روز چهارشنبه در حساب کاربری خود پستی منتشر کرد تا به این شایعه قدیمی پایان دهد که این غول شبکه‌های اجتماعی به‌طور مخفیانه و فعالانه به مکالمات کاربرانش «گوش می‌دهد» تا آن‌ها را با تبلیغات مرتبط هدف قرار دهد. این ایده که شرکت متا (شرکت مادر اینستاگرام و فیسبوک) میکروفون گوشی کاربران را برای ضبط مکالماتشان مخفیانه روشن می‌کند (مکالمات را شنود می‌کند)، یک تئوری توطئه قدیمی است که این شرکت پیش از این نیز بارها آن را رد کرده است.

اما کنایه‌آمیز است که ادعای جدید موسری برای رد این شایعه، درست زمانی مطرح می‌شود که متا اعلام کرده است به زودی با استفاده از داده‌های جمع‌آوری‌شده از تعاملات کاربران با محصولات هوش مصنوعی خود، تبلیغات را در تمام اپلیکیشن‌هایش هدفمند خواهد کرد.

به عبارت دیگر، اگر متا پیش از این برای ارائه پیشنهادهای به‌طرز عجیبی دقیق، نیازی به ضبط مکالمات شما از طریق میکروفون نداشت، حالا دیگر قطعاً نیازی به این کار نخواهد داشت.

خرید شماره مجازی اینستاگرام

باورپذیری تبلیغات هدفمند؛ حتی برای نزدیکان مدیر اینستاگرام

موسری در اینستاگرام می‌گوید گفتگوهای زیادی درباره شنود اینستاگرام با کاربران داشته است که بسیاری از آن‌ها نمی‌توانند باور کنند که هدف‌گیری تبلیغات این شرکت چقدر خوب و دقیق عمل می‌کند. (او می‌گوید حتی همسرش نیز این موضوع را مطرح کرده است).

امروزه، بیشتر ما یا خودمان این تجربه را داشته‌ایم یا حداقل کسی را می‌شناسیم که ادعا می‌کند متا حتماً به‌طور مخفیانه مکالماتش را ضبط می‌کرده تا بداند احتمالاً روی چه چیزی کلیک خواهد کرد. گاهی اوقات، شما فقط به یک موضوع یا محصول فکر می‌کنید و سپس محتوای مرتبط با آن را در فید خود می‌بینید؛ اتفاقی که باعث می‌شود فکر کنید متا ذهن شما را می‌خواند!

این شرکت بارها این ادعاها را رد کرده و تلاش کرده است توضیح دهد که برای موفقیت‌آمیز بودن توصیه‌هایش، نیازی به ضبط مکالمات شما ندارد. (موسری همچنین می‌گوید که این کار «نقض فاحش حریم خصوصی» خواهد بود. هرچند متا شرکتی نیست که معمولاً با در نظر گرفتن حریم خصوصی کاربران تصمیم‌گیری کند).

مطلب پیشنهادی: پایان انتظارها: اپلیکیشن رسمی اینستاگرام برای آیپد منتشر شد!

پس تبلیغات هدفمند چگونه کار می‌کنند؟ (اگر پای شنود در میان نیست)

این شرکت لزوماً نیازی ندارد که به معنای واقعی کلمه به کاربران «گوش» دهد تا از آن‌ها باخبر شود. در سال ۲۰۱۶، متا (که آن زمان با نام فیسبوک شناخته می‌شد) در یک پست وبلاگ صراحتاً اعلام کرد که از میکروفون گوشی شما برای تعیین تبلیغات یا محتوای نمایش داده شده در فید خبری استفاده نمی‌کند. سال‌ها بعد، مارک زاکربرگ (مدیرعامل متا) در برابر کنگره شهادت داد و بار دیگر انکار کرد که این شرکت داده‌های صوتی کاربران را برای این منظور جمع‌آوری می‌کند.

موسری در حالی که شرکتش آماده جمع‌آوری داده‌های بیشتری از همیشه است، خوشحال از اینکه چیزی برای انکار در جبهه حریم خصوصی دارد، این نکات را در پست اینستاگرام خود تکرار می‌کند. و توضیح می‌دهد که فناوری تبلیغات این شرکت چگونه کار می‌کند.

۱. داده‌های تبلیغ‌دهندگان

موسری توضیح می‌دهد که سیستم توصیه‌گر این غول فناوری به دلیل نحوه همکاری‌اش با تبلیغ‌دهندگان بسیار قدرتمند است. تبلیغ‌دهندگان اطلاعات مربوط به بازدیدکنندگان وب‌سایت‌هایشان را با متا به اشتراک می‌گذارند. این اطلاعات به متا کمک می‌کند تا کاربران را با تبلیغات مرتبط هدف قرار دهد.

۲. الگوریتم‌های پیش‌بینی علاقه

علاوه بر این، شرکت تبلیغاتی را به کاربران نشان می‌دهد که فکر می‌کند ممکن است به آن‌ها علاقه‌مند باشند. این پیش‌بینی بر اساس علاقه‌مندی‌های افراد مشابه با سلیقه‌های یکسان انجام می‌شود. این فناوری تبلیغاتی مبتنی بر الگوریتم، متا را در طول سال‌ها به یک ماشین چاپ پول تبدیل کرده است.

هدف‌گیری تبلیغات با هوش مصنوعی اینستاگرام (جایگزین شنود)

اکنون متا قصد دارد از هوش مصنوعی برای تصمیم‌گیری‌های مربوط به هدف‌گیری تبلیغات استفاده کند. بنابراین، اگر مردم قبلاً فکر می‌کردند به حرف‌هایشان گوش داده‌می‌شود، این حس فقط قوی‌تر خواهد شد. این شرکت اعلام کرد که سیاست جدید حریم خصوصی‌اش، که در تاریخ ۱۶ دسامبر منتشر می‌شود، به آن اجازه خواهد داد تا از داده‌های تعاملات مصرف‌کنندگان با محصولات هوش مصنوعی خود به عنوان یک سیگنال دیگر استفاده کند.

این سیگنال جدید، بالقوه حتی از سیستم «افرادی که این را دوست دارند، آن را هم دوست دارند» قدرتمندتر است. زیرا کاربران در حال گفتگوهای بسیار شخصی‌تری با چت‌بات‌های هوش مصنوعی مانند Meta AI درباره علایق، ایده‌ها و فعالیت‌های خود هستند.

مطلب پیشنهادی: قابلیت جدید اینستاگرام: ساخت ریلزهای دنباله‌دار برای جذب مخاطب بیشتر

نقش تصادف و روانشناسی در تبلیغات هدفمند

موسری همچنین اشاره می‌کند که گاهی اوقات این فقط فناوری نیست که توصیه‌های فوق‌العاده دقیق را ارائه می‌دهد، بلکه یا صرفاً یک تصادف است یا کمی روانشناسی انسانی در کار است.

او خاطرنشان می‌کند: «شاید شما واقعاً آن تبلیغ را قبل از گفتگویتان دیده‌باشید و متوجه نشدهباشید. ما سریع اسکرول می‌کنیم و از کنار تبلیغات هم به سرعت رد می‌شویم.»

بنابراین، دفعه بعد که تبلیغی را دیدید که به طرز مشکوکی با گفتگوی اخیرتان هماهنگ بود، به جای نگرانی از شنود اینستاگرام، به این فکر کنید که الگوریتم‌های پیچیده و روانشناسی انسانی چگونه دست به دست هم داده‌اند تا این تجربه را برای شما رقم بزنند.