هوش مصنوعی دولینگو: جهشی بزرگ در ارائه دوره‌های زبان یا آغاز یک چالش؟

هوش مصنوعی دولینگو: جهشی بزرگ در ارائه دوره‌های زبان یا آغاز یک چالش؟

شرکت دولینگو روز چهارشنبه اعلام کرد که ۱۴۸ دوره زبان جدید را با استفاده از هوش مصنوعی مولد (Generative AI) ایجاد و معرفی می‌کند. این خبر در حالی منتشر می‌شود که دولینگو طی هفته اخیر به دلیل اعلام برنامه‌هایش مبنی بر جایگزینی نیروهای پیمانکار (مترجمان و محتواسازان قراردادی) با هوش مصنوعی و تبدیل شدن به شرکتی «مبتنی بر هوش مصنوعی»، با موجی از انتقادات و واکنش‌های منفی روبرو شده است.

این شرکت می‌گوید راه‌اندازی دوره‌های جدید، تعداد کل دوره‌های آموزشی ارائه‌شده‌اش را دو برابر می‌کند و بزرگترین گسترش محتوایی در تاریخ دولینگو به شمار می‌رود.

مطلب پیشنهادی: آموزش زبان با برنامه duolingo 

سرعت بی‌سابقه در توسعه دوره‌ها با کمک هوش مصنوعی

Luis von Ahn (مدیرعامل دولینگو) در یک بیانیه مطبوعاتی اظهار داشت: «توسعه ۱۰۰ دوره اول ما حدود ۱۲ سال طول کشید، اما اکنون، تنها در حدود یک سال، قادر به ایجاد و راه‌اندازی نزدیک به ۱۵۰ دوره جدید هستیم.» او افزود: «این نمونه‌ای عالی از چگونگی بهره‌مندی مستقیم زبان‌آموزان ما از هوش مصنوعی مولد است. این اقدام نشان‌دهنده تأثیر شگفت‌انگیز سرمایه‌گذاری‌های ما در زمینه هوش مصنوعی و اتوماسیون است که به ما امکان داده با سرعت و کیفیتی بی‌سابقه مقیاس‌پذیری داشته باشیم.»

واکنش‌ها به استراتژی جدید دولینگو: هوش مصنوعی به جای نیروی انسانی

با وجود اینکه دولینگو بر مزایای استفاده از هوش مصنوعی تأکید دارد، این شرکت با واکنش منفی کاربرانی مواجه است که از برنامه‌های آن برای استفاده از این فناوری به منظور جایگزینی کارکنان و ادغام عمیق‌تر آن در اپلیکیشن، دلسرد و ناامید شده‌اند.

روز دوشنبه، Luis von Ahn در ایمیلی به کارکنان اعلام کرد که شرکت در حال تغییر رویکرد به سمت هوش مصنوعی است و «به تدریج استفاده از پیمانکاران برای انجام کارهایی که هوش مصنوعی قادر به انجام آن است را متوقف خواهد کرد.» او همچنین نوشت: «تنها در صورتی نیروی انسانی جدید استخدام خواهد شد که یک تیم نتواند کارهای بیشتری را خودکارسازی کند.»

توجیه مدیرعامل: سرعت بیشتر تولید محتوا

von Ahn در ادامه ایمیل خود نوشت: «هوش مصنوعی تنها یک ابزار برای افزایش بهره‌وری نیست، بلکه به ما کمک می‌کند به مأموریت خود نزدیک‌تر شویم. برای آموزش مؤثر، نیاز به تولید حجم عظیمی از محتوا داریم و انجام دستی این کار امکان‌پذیر نیست. یکی از بهترین تصمیماتی که اخیراً گرفتیم، جایگزینی فرآیند کند و دستی تولید محتوا با فرآیندی مبتنی بر هوش مصنوعی بود. بدون هوش مصنوعی، دهه‌ها طول می‌کشید تا محتوای خود را برای زبان‌آموزان بیشتری در مقیاس بزرگ ارائه دهیم. ما به زبان‌آموزان خود مدیونیم که این محتوا را هرچه سریع‌تر در اختیارشان قرار دهیم.»

کاربران نارضایتی خود را از برنامه‌های دولینگو و هوش مصنوعی در شبکه‌های اجتماعی ابراز کرده‌اند. برخی معتقدند استفاده از هوش مصنوعی با ارائه محتوای نادرست و با کیفیت پایین‌تر، اپلیکیشن را تضعیف کرده است. برخی دیگر نیز اپلیکیشن را حذف کرده و دیگران را به انجام همین کار تشویق می‌کنند.

مطلب پیشنهادی: Elsa Speak – آموزش زبان با هوش مصنوعی

نگاهی به دوره‌های زبان جدید مبتنی بر هوش مصنوعی دولینگو

در مورد دوره‌های زبان جدید، دولینگو اعلام کرده است که این دوره‌ها عمدتاً برای پشتیبانی از سطوح مبتدی (Beginner) طراحی شده‌اند.

ویژگی‌های کلیدی دوره‌های جدید

این دوره‌ها شامل ویژگی‌هایی مانند:

داستان‌ها (Stories): برای کمک به توسعه درک مطلب خواندنی (Reading Comprehension).

رادیو دولینگو (DuoRadio): برای کمک به بهبود درک مطلب شنیداری (Listening Comprehension).

این شرکت قصد دارد در ماه‌های آینده محتوای پیشرفته‌تری را نیز عرضه کند. بحث پیرامون دولینگو و هوش مصنوعی همچنان ادامه دارد و باید دید این تغییرات چه تأثیری بر آینده یادگیری زبان خواهد گذاشت.